Eliminare il tuo account Wyter

Puoi richiedere l’eliminazione del tuo account Wyter e dei dati personali associati anche senza installare l’app.

Senza app

Scrivi a hallo@wyter.ch dall’indirizzo del tuo account Wyter con oggetto «Eliminare account Wyter». Verifichiamo che l’account sia tuo prima di procedere. Non inviare password, codici di accesso o copie di documenti d’identità.

Richiedi l’eliminazione via e-mail

Nell’app

Apri Profilo → Elimina account e conferma la richiesta.

Quali dati vengono eliminati?

Vengono rimossi recapiti e dati di profilo non più necessari, annunci e foto, preferiti, messaggi e metodi di accesso collegati. Le sessioni e i collegamenti IA vengono revocati. I dati demo locali non fanno parte dell’account sul server.

Transazioni in corso e documenti necessari

Puoi inviare la richiesta anche con ordini aperti. Le nuove transazioni vengono bloccate; ordini, controversie e versamenti in corso vengono prima conclusi. Poi vengono eliminati gli altri dati dell’account non più necessari. I documenti contabili e relativi alle controversie restano conservati solo per tali scopi; per i documenti contabili può essere necessaria una conservazione fino a dieci anni.

I dettagli su conservazione e backup sono nella dichiarazione sulla protezione dei dati. Protezione dei dati