Eliminar tu cuenta Wyter

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta Wyter y los datos personales asociados, incluso sin instalar la app.

Sin la app

Escribe a hallo@wyter.ch desde el e-mail de tu cuenta Wyter con el asunto «Eliminar mi cuenta Wyter». Verificamos que la cuenta sea tuya antes de tramitar la eliminación. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni copias de documentos de identidad.

Solicitar la eliminación por e-mail

En la app

Abre Perfil → Eliminar cuenta y confirma la solicitud.

¿Qué se elimina?

Se eliminan los datos de contacto y perfil que ya no sean necesarios, anuncios y fotos, favoritos, mensajes y métodos de acceso vinculados. Se revocan las sesiones y conexiones de IA. Los datos demo locales no forman parte de tu cuenta del servidor.

Transacciones abiertas y documentos necesarios

Puedes solicitar la eliminación con pedidos abiertos. Se bloquean nuevas transacciones; primero se terminan los pedidos, disputas y pagos pendientes. Después se eliminan los demás datos de cuenta que ya no sean necesarios. Los documentos contables y de disputas necesarios se conservan solo para esos fines; los documentos contables pueden requerir una conservación de hasta diez años.

Consulta la política de privacidad para los detalles de conservación y copias de seguridad. Privacidad