Wyter

Traducción. Solo la versión alemana es vinculante. Deutsch

Reglas del mercado

Versión 19.10.2026. Reglas para el lanzamiento. Las compras y los pagos aún no están disponibles.

  1. Desde 18 años, residencia, artículos y entrega en Suiza. Solo bienes físicos cotidianos de posesión legítima. Excluidos armas, medicamentos, alcohol, tabaco, animales, falsificaciones y bienes ilegales o regulados de especial riesgo. Un artículo o lote claramente descrito por compra.

  2. El vendedor indica su importe desde CHF 1. Comisión: 5 % de ese importe más CHF 0.50 por compra, incluida en el precio mostrado; envío adicional. Sin límite de precio fijo de Wyter para recogida; se aplican los límites confirmados de pago y cuenta. Bajada automática opcional; sin compras automáticas al inicio.

  3. Compra vinculante y pago por Wyter. Si requiere confirmar existencias: preautorización y cobro automático al confirmar en 12 horas. Sin confirmación se libera la autorización. Solo métodos compatibles; proceso y total se muestran antes de autorizar.

  4. Envío hasta CHF 5’000 con comisión Wyter, sin porte; recogida sin límite de precio fijo de Wyter, dentro de los límites confirmados de pago y cuenta. El porte incluye Post Signature (+CHF 1.50) sobre CHF 500 y Post Assurance (+CHF 7) sobre CHF 1’500. Responsabilidad según condiciones de Correos, sin garantía general de indemnización. Envío en 7 días naturales, ajustable por vendedor de 1 a 30 antes de comprar; excepción marcada y plazo fijado. Etiqueta postal integrada, seguimiento y cobertura adecuada; de lo contrario, recogida. Sin prueba al vencer: reembolso total; pruebas dudosas se revisan primero. Pérdida confirmada: reembolso total al comprador, compensación del vendedor según seguro y cobertura.

  5. Recogida prepagada y reservada en 14 días, ampliable de mutuo acuerdo hasta 30 totales. Revisa antes de escanear el QR del vendedor, que libera su importe. Cancelación anticipada con consentimiento del vendedor; sin entrega al vencer, reembolso total incluida comisión. Entrega disputada se revisa primero. Wyter asume costes de pago no reembolsados.

  6. Revisión en 3 días naturales desde entrega confirmada, ampliable una vez antes de vencer a 7 totales. Problema comunicado a tiempo bloquea el pago al vendedor. Diferencia importante o artículo erróneo confirmado: reembolso total, comisión y porte incluidos; vendedor paga ida y vuelta. Revisión ordinaria sin suplemento. Sin derecho adicional por mero arrepentimiento en venta privada conforme; acuerdos voluntarios y derechos legales se mantienen.

  7. Respuesta del vendedor en 3 días; sin respuesta, revisión humana. Devolución en 7 días desde etiqueta pagada y dirección disponibles, ampliable conjuntamente a 14. Cuenta la entrega a Correos. Último aviso y 48 horas adicionales antes del cierre; obstáculos pendientes se revisan primero. Vendedor revisa retorno entregado en 3 días, ampliable una vez a 7; sin problemas se ordena reembolso. Sin reembolsos parciales al inicio.

  8. Importes liberados pagados de inmediato. Liberación, orden y abono bancario son pasos distintos. Identidad, pagos y cobros del vendedor habilitados por proveedor antes del primer anuncio público. Nuevos vendedores: anuncios abiertos hasta CHF 2000 hasta completar tres ventas; aumento manual desde el perfil.

  9. Soporte: hallo@wyter.ch, lunes–viernes 09–17, hora suiza, excepto festivos. Objetivo primera respuesta: dos días laborables; escalado interno tras siete días sin resolver. Denuncias, bloqueo y recurso en el perfil. Una denuncia general no sustituye un problema en el pedido. Eliminación de cuenta solicitada en cualquier momento; primero se resuelven operaciones abiertas y se conservan justificantes necesarios para su finalidad.