Wyter

La seconde main, étape par étape.

De la première photo à la remise : voici comment acheter et vendre avec Wyter.

Wyter arrive bientôt. Les achats et paiements ne sont pas encore disponibles.

Tu vends

  1. Montrer et décrireAjoute des photos, décris l’état et choisis le montant que tu souhaites recevoir. Ton IA peut t’aider.
  2. Activer la venteAvant ta première annonce publique, le prestataire de paiement vérifie ton identité et ton compte de versement. Tu peux préparer des brouillons avant.
  3. Envoyer ou remettreAprès l’achat, l’article est payé et réservé. Envoie-le avec l’étiquette postale ou organise le retrait dans le chat.
  4. Recevoir ton argentAprès la remise ou le délai de vérification, ton montant est libéré. Le versement est ordonné immédiatement.

Tu achètes

  1. Trouver ton articleLe prix affiché comprend les frais Wyter. Tu vois l’envoi et le total avant de payer.
  2. Acheter fermementTu paies en ligne via Wyter. Si le vendeur doit confirmer la disponibilité, nous t’expliquons la procédure avant ton autorisation.
  3. Recevoir ou retirerSuis ton colis ou organise un retrait. Sur place, vérifie d’abord l’article, puis scanne le code QR du vendeur.
  4. Vérifier et signalerAprès livraison, tu as 3 jours calendaires pour vérifier, prolongeables une fois à 7 au total. Signale tout problème à temps dans la commande.

Tu choisis ce que tu reçois.

Tu souhaites recevoir CHF 100 ? Le prix est de CHF 105.50, dont CHF 5.50 de frais Wyter. Envoi en plus. Même tarif pour le retrait.

Protection acheteur incluse

Ton argent reste en séquestre jusqu’à la remise, y compris lors d’un retrait.

Par la Poste

Envoi jusqu’à CHF 5'000 par article, hors port. Le délai normal de dépôt est de 7 jours calendaires. Un autre délai choisi par le vendeur est clairement indiqué avant l’achat.

Retirer en personne

Paie en ligne, organise le rendez-vous dans le chat et retire sous 14 jours calendaires. Ensemble, vous pouvez prolonger à 30 jours au total. Vérifie avant de scanner le QR.

Quelque chose ne va pas ?

Ouvre la commande et choisis « Signaler un problème ». Un signalement dans les délais bloque le versement jusqu’à clarification. Garde l’article, l’emballage et les preuves.

Une autre question ?

La FAQ explique les frais, les délais, la vérification d’identité et les retours.

FAQ →
Règles du marchéAvec ton IA

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